Petites entreprises : Comment booster vos ventes grâce aux avis Google ?

Petites entreprises : Comment booster vos ventes grâce aux avis Google ?

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Les avis Google ont un impact significatif sur les choix d'achat des clients. Une étude récente a révélé que environ 90% des clients consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que la réputation en ligne a une influence directe sur les ventes. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que les entreprises aux retours négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un exemple pertinent est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les utilisateurs intéressés consultaient ces retours pour faire leur choix. Inversement, une autre entreprise du même secteur avec des avis négatifs récurrents a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans le processus d’achat.

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En analysant les résultats de ces études de cas, on comprend aisément que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et augmenter leurs chances de conversion.