LES AVIS GOOGLE COMME LEVIER DE CONVERSION POUR LES PETITES ENTREPRISES

Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'oubliez pas que

Les avis Google ont un impact significatif sur les choix d'achat des clients. Une étude récente a révélé que environ 90% des clients consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que la réputation en ligne a une influence directe sur les ventes. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéf